Termos de Uso

Última atualização: 18/09/2026

1. Aceitação

Ao navegar neste site, fazer um pedido ou assinar a Glow Box, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o site.

2. Quem opera a loja

A Glow Make, inscrita no CNPJ 61.299.570/0001-19, monta e revende kits de presente, com loja física em João Pessoa/PB e vendas por este site. Contato: glwmake10@gmail.com.

3. O que é vendido

A loja vende kits de presente montados e a assinatura mensal Glow Box. Não vendemos itens avulsos. As fotos e descrições são ilustrativas; a composição de cada kit é a listada na página do produto no momento da compra.

4. Preços e pagamento

O preço válido é o exibido no site no momento em que o pedido é finalizado. O valor total, incluindo frete e eventuais descontos, é sempre recalculado pelo servidor na conclusão do pedido — o que o navegador exibe antes é apenas uma estimativa.

Os pagamentos são processados pela Asaas (PIX, boleto ou cartão, com parcelamento quando disponível). O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Pedidos não pagos podem ser cancelados automaticamente, e o estoque reservado, liberado.

5. Assinatura Glow Box

A Glow Box é uma cobrança recorrente mensal. Antes da primeira cobrança, você lê e aceita um contrato específico, cuja versão, data e IP do aceite ficam registrados. Esse contrato rege a assinatura e prevalece sobre estes termos no que for específico da recorrência (valor, ciclo, cancelamento).

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo e-mail acima e encerra as cobranças seguintes; a edição já paga do mês é enviada normalmente.

6. Entrega e frete

O frete é calculado no momento do pedido, pelo CEP de destino e pelo peso, e informado antes do pagamento. A cotação é feita por meio do Melhor Envio e das transportadoras. Os prazos são estimados pela transportadora e contados a partir da postagem. Quando a cotação automática não estiver disponível, aplica-se o frete padrão informado na tela antes da conclusão do pedido. O frete incluso é benefício da assinatura da Glow Box; nas compras avulsas o frete é cobrado, inclusive em João Pessoa.

É responsabilidade do cliente informar endereço e CEP corretos. Reenvios motivados por endereço incorreto podem gerar novo custo de frete.

7. Trocas, devoluções e arrependimento

Arrependimento. Em compras pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos após receber o produto, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução do valor pago. O produto deve ser devolvido sem indício de uso, com a embalagem.

Defeito. Produtos com defeito podem ser trocados dentro do prazo legal de garantia. Entre em contato pelo e-mail acima com o número do pedido e fotos do problema.

Por serem itens de higiene e cuidado pessoal, produtos abertos ou usados sem defeito não são trocados por motivo de preferência.

8. Uso do site

Você concorda em não tentar burlar preços, cupons, estoque ou o processo de pagamento, não fazer coleta automatizada de dados (scraping) e não interferir no funcionamento do site. Contas e pedidos suspeitos de fraude podem ser cancelados.

9. Propriedade intelectual

A marca, os textos, o layout e as imagens de autoria da loja pertencem à Glow Make e não podem ser reproduzidos sem autorização. Imagens de bancos de terceiros seguem as licenças dos respectivos autores.

10. Limitação de responsabilidade

O site é oferecido no estado em que se encontra. Não respondemos por indisponibilidades temporárias, por erros evidentes de digitação em preço ou descrição — casos em que o pedido pode ser cancelado com devolução integral — nem por atrasos causados pelas transportadoras ou pelo provedor de pagamento.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

12. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização acima.

13. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de João Pessoa/PB para dirimir questões destes Termos, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando a lei assim garantir.